Что делать, если купили опасные продукты?

Главное правило торговли: покупатель всегда прав. Прав-то прав, а бдительность терять нельзя. Даже государственные органы и организации, обязанные держать качество продуктов под контролем, полной безопасности не обеспечивают. За последние пару лет в России участились и увеличились случаи массовых отравлений, групповые заболевания ботулизмом, от которого, по статистике, умирают до 100 человек в год.

Если свежесть продукта, его качество вызывает хоть малейшее сомнение, покупатель вправе потребовать декларацию или сертификат качества. И первый, и второй документ должны быть заверены сертифицирующими органами. Отказываются выдать? Пришло время требовать жалобную книгу.

Когда эти меры не помогают, прямая дорога с жалобой в торгинспекцию, санэпидемстанцию. Любая жалоба в книге или личная жалоба в контролирующую организацию обойдется продавцу в приличную сумму, тщательную проверку, вплоть до закрытия магазина. Жаловаться можно в Инспекцию по торговле и качеству товаров Российской Федерации. Там вообще работают специалисты по каждой группе продуктов: хлебобулочной, плодоовощной, ликероводочной и остальные. Они обязаны выслушать все претензии и проверить выполнение стандартов. В Инспекции по торговле и качеству товаров специалисты проводят свое мини-расследование, взвешивают, осматривают упаковку, проводят его органолептическую экспертизу (цвет, вкус, запах). При необходимости полного анализа продуктов, образцы продуктов передаются на лабораторную экспертизу.

Что делать, если купили опасные продукты Что делать, если купили опасные продукты Что делать, если купили опасные продукты

Отстаивайте свои права. Купили хлеб с плесенью или прогорклое масло – не поленитесь, вернитесь в магазин и предъявите претензию продавцу. Они, равно как и производители, по российскому законодательству несут полную ответственность за качество продаваемого товара.

И даже если чек утерян, покупатель по-прежнему всегда прав. Продавец настаивает на свежести плесневелого хлеба, предложите ей лично попробовать кусочек. Не подействовало – пообещайте экспертизу, визит департамента потребительского рынка, отдела торговли, Национального Фонда защиты прав потребителей, Союза потребителей и других. А через суд пострадавший покупатель вправе потребовать возмещения морального вреда за покупку просроченного продукта. Если покупка продукта вообще закончилась пищевым отравлением и даже имеется заключение врача, то прямая дорога в суд.

Если настаивать и идти до конца, результат оправдает затраченное время. За несоблюдение закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» магазином, производителем и даже обычным рыночным продавцом, не обеспечившим соблюдение санитарного законодательства, осужденные могут понести ответственность административную и даже уголовную.

«Шокирующие фото продуктов»

Добавить комментарий
гость 09.08.2022 07:29
и такие хитрые, не ставят дату изготовления, а только дату до какого числа употребить. таким образом этому салату может быть и неделя, а ты не узнаешь. плюс скоропортящиеся ингредиенты которые туда кладут, после 2 дней уже - все..
гость 09.08.2022 07:21
купил в АТБ крабовый салат, срок годности был указан до 09.08.22, пробовал 08.08.22, крабовые палочки просроченные, салат кислый и непригодный в пищу.
Карина 28.01.2022 00:15 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Купила фарш говяжий Рестория , на вид хороший продукт,свежий, но как только попал на сковороду оказалось непонятной жижей с мерзким кислым запахом, непонятные фракции, плавающие в мерзком жире и жидкости. Сразу выбросила, пробовать не стала. До сих пор рвотный эффект от этой мерзости. Как же можно допустить такой продукт до прилавка. В Китае производителя давно бы уже казнили. А здесь продают в столичных супермаркетах. К людям относятся хуже чем к скоту.
Уля 27.05.2020 15:51
В Самаре магазин Пеликан купила детское яблочное пюре Фруто няня там оказалась инородное тело чёрного цвета куда можно обратиться если кто сталкивался про информируйте пожалуйста 
Ирина 20.02.2019 13:12
Купила молоко в г. Барнауле, киосок около дома 78а по павловскому тракту. Написано живность 4.2%. На вкус не больше2.5%. Сделала обоснованное замечание, в ответ мне сказали не нравится, не берите. Там же купила сметану. Расстроился кишечник. Вызывает беспокойство такая торговля.
Любовь 31.01.2019 20:32
Дзержинск, Нижегородской обл. Купила в Спаре творог с плесенью.  Свеженький!!!
Евгения 22.10.2018 00:56 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
упила в Ашане пачку замороженного брокколи «Часар», ребёнку 8 месяцев,ему варю обычно,но сегодня когда хотела его накормить в тарелке разглядела червяка,стали с мужем ещё смотреть и нашли ещё,потом достала из морозилки оставшуюся брокколи и решили перебрать,эти червяки были по всюду!Как так можно?а если бы я не разглядывала бы?
Надежда 30.06.2018 12:16
Купила феттучини замороженный с морепродуктами производства Мираторг. Что-то больно и глубоко впилось в десну около зуба. Когда выдернула, оказался очень острый, как шило кусок ракушки. Если бы заглотила, распвхала бы все кишки.
Николай 29.06.2018 10:45
Купил грейпфрут в магазине в Орле. Шок. Чорные червяки.
vkfb 05.06.2018 03:01
Покупали мороженое полено коровки из Кореновки. И там обнаружено было внутри стекло, крученая фракция острая размером с ноготь .. Хотя мороженое одно из лучших на сегодняшний день, после случая боимся его брать!
А недавно взяли паштет из печени куриной "Русь" никогда не берите побобной мерзости нигде не встречала. Запаха даже отдалённо напоминающее печени там не было. Зато разило моющим средством и какой-то химией. Брали как временное для кошки. Она его и нюхать не стала. Миску загребала как туалет. Почему производители не несут ответственность за то что они пихают в продукт? Это ужасно.
Все комментарии (39)

 
При использовании данного текста или любой его части ссылка www.foodtest.ru обязательна!